Nuestro Servicio Técnico provee soporte y soluciones al área de IT de su empresa, contando con personal capacitado en las tecnologías y plataformas utilizadas actualmente y en constante capacitación. Nuestras actividades se basan en:
Laboratorio: Contamos con un laboratorio propio, altamente equipado donde realizamos reparaciones tanto de hardware, software y electrónica asociada con la informatica y comunicaciones. Brindamos un diagnostico en un periodo máximo de 48 Hs. Todas Nuestras reparaciones son garantizadas.
Consultoría: Brindamos asesoramiento y consultoría en todo lo que respecta a implementaciones y desarrollos, abarcando:
• Relevamiento y análisis.
• Asesoramiento sobre distintas soluciones
• Coordinación y supervisión de proyectos.
• Implementación, configuración y puesta en marcha de los sistemas
• Auditorias informaticas y diagnostico
Soporte On-Site y Remoto. Nuestro plantel de técnicos realiza reparaciones y brinda soporte On-Site incluyendo:
• Workstation: hardware y software.
• Impresoras: mantenimiento y reparación.
• Hardware: instalación y configuración.
• Comunicaciones: PBX, switches, routers, firewalls.
• Mantenimientos preventivos y correctivos (Abonos)
• Cobertura 7x24, con servicio de guardias.
• Soporte Remoto
• Monitoreo de Redes y Servidores.
Mesas de ayuda. El servicio de mesa de ayuda (Helpdesk), consta de la tercerización del soporte técnico a usuarios.
Para esto proveemos una infrastuctura completa de soporte, incluyendo la atención telefónica a usuarios y técnicos dedicados.
